Última atualização: 27 de maio de 2026.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma Cobbra.ai (doravante denominada "Cobbra"), de propriedade da Cobbra Tecnologia e Serviços Financeiros Ltda., você concorda de forma expressa, irrevogável e irrestrita com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer disposição constante neste documento, orientamos que interrompa imediatamente o uso do sistema.
2. Descrição das Soluções
O Cobbra é um software como serviço (SaaS) voltado a profissionais autônomos, prestadores de serviços independentes, freelancers e microempresas. Oferecemos ferramentas integradas de automação de lembretes de cobrança via e-mail e WhatsApp, robô financeiro inteligente (Catarina IA), gestão de carteira de empréstimos mútuos sob termos cíveis e gestão administrativa de locações de veículos e equipamentos.
Disponibilidade Regulatória: O Cobbra atua puramente como plataforma tecnológica de facilitação. Não somos uma instituição financeira regulada pelo Banco Central do Brasil. Quaisquer soluções de pagamento e faturamento Pix ou boleto são operadas em parceria com facilitadores autorizados, atuando na qualidade de correspondentes ou integradores técnicos.
3. Responsabilidades do Usuário
O assinante da plataforma é integralmente responsável por:
- Manter os dados de acesso de sua conta em total sigilo e segurança.
- Garantir a veracidade, autenticidade e validade jurídica dos dados e obrigações cobradas de terceiros por meio da plataforma.
- Obter o devido consentimento dos devedores/clientes para envio de notificações por WhatsApp e e-mail em conformidade com as leis vigentes de spam e privacidade.
- A correta parametrização dos juros de mora e encargos diários, garantindo a conformidade com as regras civis.
4. Quotas e Assinaturas
Nossas ferramentas operam sob planos mensais ou anuais fixos. Os volumes de cobranças, envios e geração de contratos por IA respeitam as quotas estabelecidas no painel de consumo do usuário. Ao extrapolar os limites estipulados de trial ou quotas vigentes, o usuário deverá efetuar o upgrade para o plano completo ilimitado ou adimplir taxas excedentes se aplicáveis.
5. Foro de Eleição
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste termo, as partes elegem a Comarca da Capital de São Paulo - SP, com exclusão de qualquer outra por mais privilegiada que seja.